Revoca

A. Diritto di revoca e conseguenze della revoca

1. diritto di recesso

1.1 Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Symbionet GmbH, Im Grund 3, 91593 Burgbernheim, telefono: 09843 9897-0, e-mail: kundenbetreuung@qpool24.com) della propria decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail). Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

1.2 Se non ci informate del vostro recesso e ci restituite la merce senza commenti, ossia senza una dichiarazione di recesso preventiva o una dichiarazione di recesso allegata, ciò non costituisce un recesso effettivo, per cui il contratto di acquisto rimane valido. Per un annullamento valido, è necessario che ci inviate un messaggio chiaro in cui esponete chiaramente la vostra decisione di annullare il contratto. Se non inviate una dichiarazione di recesso, la semplice restituzione della merce non costituisce un recesso e pertanto abbiamo ancora diritto al pagamento del prezzo di acquisto. In questo caso, il cliente è tenuto a sostenere i costi della spedizione di ritorno (in porto franco). Lo stesso vale per le spese di spedizione sostenute nel caso in cui dovessimo inviarvi nuovamente la merce.

2 Conseguenze della cancellazione

2.1 Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

2.2 Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

2.3 Costi di restituzione per le aziende (persone giuridiche): I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente, sia per la merce che può essere spedita tramite pacco postale, sia per la merce che non può essere spedita tramite pacco postale.

2.4 Costi di restituzione per i consumatori (persone fisiche): I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del consumatore, sia per la merce che può essere spedita tramite pacco postale, sia per la merce che non può essere spedita tramite pacco postale. Nel caso di merci che non possono essere spedite tramite pacco postale, organizzeremo il ritiro della merce da parte di un fornitore di servizi di trasporto di nostra scelta. Il costo è di 80 euro per un pacco (ad esempio, 1 pallet o 1 pacco ferroviario). Per ogni collo aggiuntivo, i costi aumentano di un importo forfettario di 40 EUR. Dedurremo i costi della spedizione di ritorno dal vostro eventuale rimborso o, nel caso in cui i costi di ritorno superino l'importo del vostro rimborso, dedurremo l'intero importo e vi fattureremo l'importo rimanente secondo le condizioni di cui al paragrafo 5.2.

2.5 Il Cliente sarà responsabile solo per qualsiasi diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

B. Modulo di annullamento

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo.

MODELLO DI MODULO DI ANNULLAMENTO

Se desiderate annullare il contratto, vi preghiamo di compilare e restituire questo modulo.

A

SYMBIONET GmbH
Im Grund 3
91593 Burgbernheim
E-mail: kundenbetreuung@qpool24.com

Con la presente io/noi* revochiamo il contratto stipulato da me/noi* per l'acquisto dei seguenti prodotti: ________________________________________________________________________________________________________